Ofte stillede spørgsmål

• Forsalg af koncertbilletter varetages online af Ticketmaster.
• Kontakt Ticketmaster Kundeservice hvis du har spørgsmål til din billet.
• Gyldig billet fremvises i døren (kan fremvises fysisk eller på uskadet mobil).

Musikklubben Elværket har ikke selv forsalg, men der kan købes billetter i døren til de koncerter, der ikke er udsolgt.

• Billetter kan kun refunderes, såfremt et arrangement bliver aflyst eller flyttet til anden dato. Har du opgivet din e-mail ved køb af billet, vil du i så fald modtage en besked herom fra det pågældende salgssted.
• Refundering foregår altid via Ticketmaster.
• Gebyr refunderes ikke.
• Ved aflysning af koncerten refunderes dine billetter automatisk til det kreditkort, som er benyttet ved køb af billetter - du modtage også en mail med disse oplysninger fra Ticketmaster.
• Ved flytning af koncert til anden dato får du besked fra Ticketmaster på den mailadresse, som tilhører den profil, som billetterne er købt på (vær opmærksom på, at nogle firma mailadresser ikke tillader modtagelse af mails udsendt fra Ticketmaster - derfor anbefaler vi, at din Ticketmaster-profil er oprettet med en privat mailadresse).
• I mailen vil det fremgå, at dine allerede købte billetter automatisk overføres til koncerten på den nye dato - det vil også fremgå, hvordan du skal foreholde dig i det tilfælde, at du ønsker dine billetter refunderet.
• Du vil i de fleste tilfælde have ca. 14 dage til at bede om refundering af dine billetter - efter denne frist refunderer Musikklubben Elværket ikke dine billetter.
• Har du fået nyt kreditkort, kan du læse hvordan du skal forholde dig i den mail, som Ticketmaster udsender til dig.
• I tilfælde af, at du alligevel ikke ønsker at deltage i koncerten har Musikklubben Elværket ikke mulighed for at hjælpe dig med at sælge dine billetter, men vi henviser til Ticket Resale, hvorigennem du kan videresælge billetten via Ticketmaster.

• Hvis du har mistet din billet eller på anden vis ikke kan udskrive print-selv billetten, så er "skaden" ikke så stor. Hos Ticketmaster gemmes dine billetter på din brugerprofil, som du kan tilgå via pc eller Ticketmasters app.
• Det er IKKE nødvendigt at udskrive din billet, blot du kan fremvise din billet via Ticketmasters app på din telefon.

Hent Ticketmasters app til din telefon her:

Google Play

App Store

• Nej, det er ikke nødvendigt at være medlem af Musikklubben Elværket for at komme ind til et af vores arrangementer. Men det kan være en rigtig god ide!
• Som medlem får du en række rettigheder og fordele udover at du bakker op om et fantastisk spillested. Se hvordan du bliver medlem her!

• Tja, det kommer an på til hvad? Vi følger lovgivningen, så du skal være 18 år for at kunne købe alkohol i baren, men ellers har vi ingen restriktioner.
• Alle er velkomne i Musikklubben, men vi anbefaler, at børn under 13 år tager en voksen med til koncert.
• Generelt oplever vi en meget stor aldersspredning til vores forskellige arrangementer, og det er nok ingen overdrivelse, når vi påstår, at Musikklubben er et "rigtig godt sted" at komme - uanset alder!

• Ja, men kun hvis koncerten er annonceret som "siddende". Til "siddende koncerter" har vi opstillet stolerækker med unummererede pladser til alle publikummer.
• Til "stående koncerter" har vi ikke løst inventar som f.eks. stole opstillet i salen. Det sker af sikkerhedsmæssige årsager.
• Hvis du er dårligt gående eller ikke har det godt med at stå op under en hel koncert, må vi henvise til vores "siddende koncerter".

• Ja, det kan de naturligvis. Til samtlige koncerter har vi en billetkategori, som hedder "Handicap inkl. ledsager", som giver adgang for en handicappet med en ledsager. Prisen er den samme som på de almindelige billetter, men kategorien kan kun købes ved telefonisk henvendelse til Ticketmaster på tlf.: 3848 1633.
• På Elværket har vi fine adgangsforhold, og vi er også meget gerne behjælpelige med at finde/yde den rette hjælp, så også du kan få en god koncert oplevelse!
• Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at sende en mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den..

• Den intime stemning - helt tæt på! Se hvad du kan forvente af en siddende koncert.
• Det hænder, at vi arrangerer en koncert, der er mere afdæmpet end ellers. Det fremgår af programmet og billetten, hvis der står "unummererede siddepladser" eller lignende.
• Når koncerten annonceres som "siddende", vil der være stole til alle publikummer, og alle skal finde en siddeplads under koncerten.
• Af hensyn til arrangementets lidt stille karakter, vil barerne være lukket under koncerten, men der vil som regel blive indlagt en pause, hvor barerne igen er åbne for salg.

• Langt de fleste koncerter i Musikklubben er arrangeret som "stående". Det betyder, at der som hovedregel ikke er borde, stole eller andet løst inventar i salen under koncerten.
• Der er mulighed for at bevæge sig rundt i salen og til musikken, få noget til halsen i baren og samtale med andre tilstedeværende i det omfang musikken tillader det.
• Det er altså helt normalt og forventeligt, at der til en stående koncert kan forekomme tilråb, barlyde eller måske lidt skønsang, der dog som oftest overdøves af de sprøde toner fra scenen.
• Baren holdes åben under hele arrangementet.

• Hvis du ikke har fundet svaret på dine spørgsmål her på hjemmesiden, så tøv ikke med at kontakte os! Vi vender altid tilbage hurtigst muligt (som regel samme dag).
• Skriv til formand Martin Krøyer: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Musikklubben Elværket er stiftet i 1955. Klubben drives ved hjælp af rigtig mange frivillige, som udfører et kæmpe stort arbejde, for at sikre det alsidige udbud af musik.

Foreningens bestyrelse består af:

• Martin Krøyer (Formand)
• Heidi Reinbach (Kasserer)
• Søren Modin (Booker)
• Jesper Nielsen
• Anne Nellemann
• Henrik Karlsen
• Jesper Etlar Andersen
• Ditte Juhl
• Laila Jensen
• Peter Andersen
• Alex Andersen
• Ziska Seirup (Suppleant)
• Palle Wibe (Suppleant)